La vidéo de ce tutoriel est en préparation. La fiche, elle, est complète : vous pouvez déjà suivre les étapes dans Plani't.
Vérifier d'où vient une réponse
Chaque affirmation importante peut être remontée à son document.
Sam · ÉquipeC'est moi qui vous accompagne sur « Base de connaissance ».
Comment ça marche
- 1Dans la réponse, touchez la référence citée.
- 2Le passage d'origine s'ouvre en surbrillance.
- 3Demandez « cite le document » quand ce n'est pas affiché.
À quoi ça sert
Pouvoir vérifier est le seul remède solide aux réponses inventées.
L'astuce Plani't
Ajoutez « cite tes sources » à vos consignes sensibles : chiffres, engagements, contrats.
La carte de prompt
Copiez la consigne, ouvrez-la dans Plani't, ou transformez-la en routineRoutineUne consigne qui se relance toute seule, chaque jour ou chaque semaine..
Réponse sourcée uniquement
Obtenir une réponse basée seulement sur vos documents, sources citées.
Réponds à [votre question] en te basant uniquement sur mes documents. Cite le nom et le passage utilisés. Si l'information est absente, dis-le au lieu de deviner.
Aucun connecteur requis. Les passages en rose sont à compléter.
Pourquoi ça compte
La vérifiabilité, c'est ce qui rend l'outil utilisable sur des sujets sérieux.
Les mots de cette fiche
- HallucinationHallucinationUne réponse inventée par un agent, présentée avec assurance.
- Une réponse inventée par un agent, présentée avec assurance.
- Base de connaissanceBase de connaissanceLa mémoire documentaire de votre entreprise, lisible par vos agents.
- La mémoire documentaire de votre entreprise, lisible par vos agents.
Une fois le geste acquis, qui le fait pour vous
Voir l'équipe complèteVos documents lus une fois, réutilisés partout.
Plugins qui apportent les compétences
Compétences (skills) débloquées
Le module complet
Base de connaissanceDans le même module
- V21Déposer ses documents dans la base de connaissanceVos agents répondent avec vos tarifs et vos procédures, pas avec des généralités.
- V22Organiser sa base de connaissanceVos documents sont rangés par thème, donc retrouvés par vos agents.
- V23Mettre à jour un document déjà déposéVos agents citent la nouvelle version, jamais l'ancienne.
- V25Retirer un document de la baseCe qui ne doit plus être cité disparaît des réponses.