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Trois portes d'entrée selon votre question. Nous répondons en français, sans jargon, sous un jour ouvré.

Une question sur un tutoriel

Un geste ne correspond pas à ce que vous voyez à l'écran, une étape manque, un mot n'est pas expliqué : dites-nous quel tutoriel et à quel moment.

Connexion impossible, connecteur qui refuse de se brancher, routine qui ne repart pas : l'équipe support répond directement depuis l'application.

Il vous manque un geste ? Décrivez ce que vous cherchiez à faire, avec quel logiciel. Les demandes les plus fréquentes passent en tête de production.

Plani't s'utilise surtout depuis le téléphone : les tutoriels suivent exactement les écrans de l'application mobile.

Précisez le numéro du tutoriel (il figure au-dessus du titre de chaque fiche).
Indiquez l'appareil utilisé : téléphone, tablette ou ordinateur.
Ne nous envoyez jamais une clé d'accès ni un mot de passe : nous n'en avons jamais besoin.