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Skill

Aussi appelé : compétence

Un savoir-faire précis que l'on ajoute à un agent.

En détail

Un skill est un module de compétence que vous activez pour un agent : rédiger un compte rendu, lire un tableau, relancer un impayé. Vous n'activez que ce qui vous sert, ce qui garde l'agent simple à utiliser et prévisible.

Illustration fournie manuellement.

Un exemple concret

Le skill « Compte rendu de réunion » structure automatiquement décisions et actions.

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